毕星秀主任指出，近年来，卫生局高度重视机关作风建设，认真实施百姓办事“零障碍”工程，更好地服务发展、服务基层、服务群众。我们要切实做到：1、把“方便让给群众、麻烦留给自己”。在思想观念上，要摈弃“熟人帮忙”、“权情交易”文化，切实杜绝“有了熟人好办事，没有熟人不办事”的现象。2、在制度设计上，要坚持“于法周全、于事简便”原则，实现整体打包式“一体化”服务。3、在业务能力上，要加强职业和政策培训，不断提高机关干部特别是窗口工作人员服务百姓的本领。

    因此,有必要通过大力实施百姓办事“零障碍”工程，使广大干部、职工更加牢固的树立责任意识、服务意识和效率意识，深入开展“三解三促”活动，确保各服务窗口始终对群众充满感情、对工作充满热情、对事业充满激情、对挑战充满豪情。要强化考核激励机制，探索建立差异化考核标准，真正体现干与不干不一样、干多干少不一样、干好干差不一样。要强化责任落实机制，切实做到工作不落实不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过，以强有力的督查促进工作落实。着力解决百姓关心的热点问题，坚决破除一切影响百姓顺利办事的作风效能障碍，真正把“零障碍”打造成为人民群众的满意工程。

    史志旭副主任宣读了实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行办法，对实施百姓办事“零障碍”工程进行了具体部署。王连友副主任强调了要进一步加强安全维稳工作，努力营打造一支责任心强、执行力强、创新力强的好队伍，形成一个求真务实、创先争优的好局面。

徐血办