为了更好地服务献血者和用血者,规范工作人员的职业道德和礼仪规范,提高员工对职业的认知和荣誉感,7月27日,徐州血液中心举办了“职业道德和礼仪规范”专题讲座,毕星秀主任亲自主讲, 全体员工参加本次培训。
在课堂上,毕主任从血液中心的发展大局出发,联系具体事例,通过做人之道、沟通之道、合作之道,穿插各种事例,深入浅出地为大家讲解了礼仪知识在工作和日常生活中的运用。
她认为,作为血液中心职工,除了应有可亲、可敬和可信的形象外,还应该具备热情、亲切、进取、敬业的形象。要从血液中心的发展大局出发,加强主人翁使命感,竭尽所能,任劳任怨,勤恳工作,才是立足之本;互助友爱、团结协作,才是敬业精神。
整个讲座内容丰富、详细、全面,贴近工作,贴近生活,有很强的针对性和实用性,对提升职工的基本素质,增强工作服务意识,提高工作效率,促进人际关系的和谐等方面都具有积极的作用。
董丽楠/郑泽轩 文稿/摄影