每一份热血，都承载着生命的希望；每一次志愿服务，都需要专业的坚守。为进一步规范无偿献血志愿服务流程，提升志愿者专业服务能力与综合素养，打造专业化、规范化的志愿服务队伍，7月11日，徐州市红十字血液中心新沂分支机构组织开展志愿者岗前专项培训，十余位新晋志愿者齐聚一堂，沉浸式学习献血服务知识，蓄力奔赴公益岗位。

无偿献血是传递温暖、守护生命的崇高公益事业，献血志愿服务工作是连接爱心市民与临床用血的重要桥梁，志愿者的专业服务、耐心引导，直接影响市民的献血体验与献血公益的传播效果。本次岗前培训针对性满满、实用性极强，旨在帮助新晋志愿者快速熟悉岗位职责、掌握服务技能，助力大家快速上岗、专业服务。

培训现场，新沂市无偿献血志愿者服务队孙世先队长结合日常工作实际，围绕无偿献血核心知识、志愿服务规范、现场服务流程、沟通服务技巧、安全注意事项及应急处置方法等核心内容展开全方位讲解。

从献血基础条件、献血前后注意事项、常见献血误区科普，到献血登记、体检筛查、采血陪护、秩序维护等全流程岗位工作，新沂市无偿献血志愿者服务队范猛副队长细致拆解、逐条讲解，用通俗易懂的语言、贴合实际的案例，帮助志愿者厘清工作细节。同时，重点强调了志愿服务礼仪、服务纪律、隐私保护等职业规范，引导志愿者树立责任意识、服务意识与奉献意识。

培训过程中，志愿者们态度端正、认真投入，仔细记录重点知识，主动提问交流，积极探讨志愿服务中可能遇到的各类问题。大家相互学习、共同进步，在轻松浓厚的学习氛围中，快速夯实了无偿献血理论基础，熟练掌握了一线志愿服务实操技能，有效弥补了服务经验短板，为后续常态化开展志愿服务筑牢专业根基。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。本次岗前培训兼具专业性与实用性，既让新晋志愿者系统掌握了无偿献血志愿服务的核心内容与工作方法，也让大家深刻理解了无偿献血公益事业的责任与意义。大家纷纷表示，今后将牢记培训所学，恪守服务规范，以饱满的热情、专业的态度、温暖的服务投身无偿献血志愿工作。

涓涓热血润生命，点点善意暖全城。下一步，新沂市无偿献血志愿者服务队将持续常态化开展志愿者培训、交流、实践活动，不断精进服务水平、优化服务质量，以更专业的素养、更饱满的热忱，扎根献血一线，用心服务每一位爱心市民，为新沂市无偿献血公益事业高质量发展添砖加瓦。

来源：爱新沂   审核人：李慧    发布人：朱小凤